Certificazione Qualità ISO in Toscana

ISO 9001

Certificazione ISO 9001:2008 – Sistema di Gestione Qualità All’interno di un mercato estremamente competitivo, la certificazione del Sistema Qualità aziendale è un requisito indispensabile di riferibilità per l’immissione di prodotti e servizi sul mercato. Come strumento di differenziazione rispetto alla concorrenza non qualificata, garantisce visibilità alle procedure di ottimizzazione del sistema gestionale attraverso uno schema certificativo misurato sulle specifiche caratteristiche dell’azienda ed il suo tipo di attività. L’applicazione delle norme ISO 9001, attraverso un’ottimizzazione del sistema di gestione interno, promuove il miglioramento continuativo delle prestazioni aziendali nel tempo, accrescendone la competitività sul mercato. Le Organizzazioni che attuano un Sistema di gestione per la Qualità in conformità alla nuova edizione della norma (ISO 9001:2008) assicurano un orientamento maggiore di tutte le funzioni verso il risultato finale ed una maggiore attenzione al cliente interno ed esterno. La certificazione di qualità, rilasciata da parte di un Organismo di terza parte indipendente, si qualifica inoltre come veicolo commerciale strategico in grado di migliorare l’immagine e la credibilità dell’azienda. La norma ISO 9001:2008 è lo standard di riferimento internazionalmente riconosciuto per la Gestione della Qualità di qualsiasi organizzazione, pubblica o privata e di qualunque settore e dimensione, che persegua i seguenti obiettivi: Aumento dell’efficienza ed efficacia dei Processi Aziendali con conseguente miglioramento della “Prestazione” dell’Azienda. Miglioramento della soddisfazione e fidelizzazione dei Clienti come strumento di competitività. Punti cardine di un Sistema di Gestione della Qualità secondo la Certificazione ISO 9001:2008 possono essere considerati: Soddisfazione del Cliente; Visione dell’Azienda come insieme di processi correlati e finalizzati a fornire prodotti/servizi che rispondano in modo costante ai requisiti fissati; Perseguimento del continuo miglioramento delle prestazioni. Gestire la qualità significa gestire consapevolmente l’efficacia e l’efficienza dei propri processi attraverso: la conoscenza, la gestione e il monitoraggio dei processi; il coinvolgimento delle Risorse Umane; la centralità del ruolo dell’Alta Direzione aziendale. La norma chiede di individuare e misurare i punti dei processi che generano valore verso il mercato, considerando l’azienda come un insieme di clienti-fornitori tra loro concatenati. In questo contesto ciascun processo riceve input da fornitori interni/esterni e fornisce prodotti o servizi a clienti interni/esterni. Vantaggi dell’adozione di un Sistema di Gestione della Qualità secondo la ISO 9001:2008: Adozione di un modello organizzativo basato sull’approccio integrato ai processi e sulla condivisione delle esperienze dei singoli per migliorare in modo efficace e continuo le prestazioni; Accrescere la capacità di soddisfare le esigenze e le aspettative dei propri clienti attraverso una migliore conoscenza e controllo dell’azienda; Diminuzione dei costi connessi all’inefficienza delle attività svolte; Puntuale definizione delle responsabilità e di percorsi di crescita professionale delle risorse impiegate; Trasparenza verso i mercati di riferimento. Inoltre viene spesso richiesta dai bandi di gara pubblici....

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ISO 14001

Certificazione ISO 14001 – Sistema di Gestione Ambientale La Certificazione ISO 14001 è una norma internazionale di carattere volontario che stabilisce come deve essere realizzato un efficace Sistema di Gestione Ambientale. ISO 14001 fa parte di una serie di norme internazionali, che riguardano il Sistema di Gestione Ambientale, applicabili a tutte le tipologie di Organizzazioni; è lo schema più riconosciuto a livello internazionale. La Norma ISO 14001 è impostata sui principi di un sistema di gestione che prevede le fasi di pianificazione, esecuzione, controllo e azioni di miglioramento; l’applicazione della norma ISO 14001 definisce i requisiti più importanti per individuare, controllare e monitorare gli aspetti ambientali di qualsiasi Organizzazione che abbia una politica ambientale. La logica volontaristica della ISO 14001 lascia all’azienda piena libertà di scegliere i propri obiettivi di miglioramento, anche in funzione delle possibilità di investimento e del livello tecnologico dell’azienda stessa. Tuttavia ci sono alcuni presupposti imprescindibili, quali l’impegno del management verso il rispetto degli standard sull’ambiente e il miglioramento continuo su questo fronte. La definizione di un Sistema di Gestione Conforme alla ISO 14001 comporta la considerazione dei seguenti aspetti chiave: realizzazione di un’Analisi Ambientale che porti alla definizione degli elementi di Gestione Ambientale (emissioni, uso delle risorse, etc) che l’Organizzazione deve effettivamente gestire, alla comprensione del quadro legislativo e delle prescrizioni applicabili all’Azienda e alla valutazione della significatività degli impatti; definizione di una Politica Aziendale per l’Ambiente; definizione di Ruoli e Responsabilità specifiche in materia ambientale; definizione degli Obiettivi Ambientali ed individuazione delle Risorse per raggiungerli e perseguire il miglioramento continuo della Performance Ambientale; definizione, implementazione, monitoraggio e miglioramento dei Processi, delle Procedure e delle Registrazioni previste dai Requisiti della ISO 14001. Vantaggi di un Sistema di Gestione Ambientale Certificato ISO 14001 Un sistema di gestione ambientale certificato ISO 14001 consente di: Controllare e monitorare la conformità alle leggi e normative applicabili in materia ambientale e monitorare le prestazioni ambientali. Migliorare il Controllo dei Costi ed il Risparmio di materie prime, e Ridurre gli sprechi di energie impiegate (consumi idrici, risorse energetiche, ecc.). Ottenere agevolazioni nelle procedure di finanziamento e semplificazioni burocratiche/amministrative in materia ambientale, oltre ad essere sempre più frequentemente un criterio di premialità in Gare ed Appalti Pubblici e Privati. Supportare le decisioni di investimento e/o di cambiamento tecnologico. Garantire di un approccio sistematico e preordinato alle emergenze ambientali. Migliorare rapporto e comunicazione con le autorità. Miglioramento dell‘immagine e della reputazione aziendale grazie alla garanzia di affidabilità dell’impegno dimostrato. Aumentare il vantaggio competitivo dell’impresa sul mercato, grazie alla crescita della sua reputazione di azienda impegnata nella sostenibilità....

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OHSAS 18001

Certificazione OHSAS 18001 – Sicurezza sul Lavoro Lo standard BS OHSAS 18001 specifica i requisiti per un Sistema di Gestione della Salute e della Sicurezza del Lavoro (SGSSL) , per consentire ad una Organizzazione di controllare i suoi rischi di SSL e migliorare le sue performance in materia di Sicurezza e Salute. La Certificazione OHSAS 18001 è uno standard appositamente studiato per aiutare le aziende a definire obiettivi e politiche a favore della Sicurezza e della Salute dei Lavoratori (SSL), secondo quanto previsto dalle normative vigenti e in base ai pericoli ed ai rischi potenzialmente presenti sul posto di lavoro. È il modello più riconosciuto, a livello mondiale, per questo specifico ambito ed è applicabile a qualsiasi tipologia di organizzazione, indipendentemente dalle dimensioni e dal settore di attività. La OHSAS 18001 presenta molti punti congruenti con la ISO 14001 ed è basata su due concetti fondamentali: il miglioramento continuo e la conformità rispetto alla normativa. Lo standard OHSAS 18001 è applicabile a qualunque Organizzazione che voglia: stabilire un SGSSL per eliminare o minimizzare i rischi per il personale e per le altre parti interessate che potrebbero essere esposte ai pericoli SSL associati con le proprie attività; implementare, mantenere e migliorare continuamente un SGSSL; assicurare se stessa della sua conformità con la sua politica SSL stabilita; dimostrare la conformità del proprio SGSSL con lo standard OHSAS 18001 attraverso la Certificazione emessa da un Ente Terzo; La OHSAS 18001 si basa sui seguenti principali requisiti: adozione di una Politica per la Gestione della Sicurezza; determinazione e Valutazione dei pericoli e dei rischi ed individuazione delle modalità di controllo, in stretta connessione alle prescrizioni legislative o altre adottate; definizione di programmi e obiettivi relativi alla Gestione della Sicurezza del Lavoro; definizione di Ruoli e Responsabilità; formazione, addestramento e coinvolgimento del personale; gestione controllata della documentazione relativa al SGSSL; attuazione di modalità di controllo delle attività e dei processi connessi ai rischi significativi identificati; preparazione di misure atte a individuare, prevenire e controllare i possibili eventi accidentali (infortuni e mancati incidenti) ed emergenze; monitoraggio e misurazione delle prestazioni del sistema per la sicurezza e salute, nonché per il mantenimento della conformità legislativa; definizione e realizzazione di controlli sistematici (infortuni, incidenti, non conformità, azioni correttive e preventive) e periodici sull’adeguatezza del Sistema di Gestione della Sicurezza; individuazione e valutazione dei rischi e pericoli connessi alle attività svolte da terzi presso il sito dell’organizzazione. Vantaggi di un Sistema di Gestione della Sicurezza sul Lavoro Certificato OHSAS 18001 Riduzione del numero di infortuni attraverso la prevenzione e il controllo dei luoghi di lavoro classificati a rischio; Riduzione del rischio di incidenti gravi; Garanzia un approccio sistematico e preordinato alle emergenze derivate da infortuni e incidenti; Corretta gestione delle...

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IRIS

Certificazione IRIS L’acronimo IRIS (International Railway Industry Standard) è uno standard appositamente studiato per le aziende operanti nel settore ferroviario con l’obiettivo di creare un sistema comune di valutazione sulla qualità dei fornitori di materiale rotabile e relativi equipaggiamenti e componenti che sia riconosciuto a livello internazionale. È promosso dall’UNIFE, Associazione delle Industrie Ferroviarie Europee. Lo standard IRIS unisce alla certificazione secondo la norma ISO 9001, una valutazione complementare settoriale “ferroviaria”, definendo i requisiti specifici per i sistemi di gestione della qualità utilizzati nel settore ferroviario sia per quanto riguarda la progettazione, lo sviluppo, la produzione, la manutenzione ed eventualmente l’installazione del materiale rotabile e di prodotti correlati, sia per quanto riguarda il servizio clienti. Di seguito si elencano alcuni dei requisiti specifici per il settore ferroviario, previsti da IRIS (ad integrazione dei requisiti della norma ISO 9001): Project Management (Gestione della Commessa); Analisi RAMS (Affidabilità, disponibilità, manutenibilità e sicurezza); Analisi LCC (Costo di tutto il ciclo di vita del prodotto); Gestione della configurazione delle modifiche (di progetti, processi, prodotti); Assistenza durante la messa in servizio; Assistenza post vendita; Gestione dell’Obsolescenza; Attività di FAI (First Artiche Inspection); Gestione di Rischi ed Opportunità. Gli enti approvati per la valutazione IRIS dei fornitori sono i più importanti Organismi di Certificazione di parte terza accreditati ISO 9001 ed attivi nella certificazione ferroviaria. Obiettivi e Vantaggi della Certificazione IRIS Un fornitore certificato IRIS vedrà la sua certificazione riconosciuta da ogni industria ferroviaria iscritta ad UNIFE; IRIS pertanto è un processo di rilevante interesse per tutti i fornitori europei di componenti ed equipaggiamenti ferroviari, interessati a trovare acquirenti per i propri prodotti sul mercato europeo. Le aziende fornitrici di equipaggiamenti per il settore ferroviario ed i “system integrators” potranno beneficiare del nuovo schema di certificazione sotto diversi punti di vista: miglioramento della qualità lungo tutta la supply chain; maggiore efficienza nella valutazione e scelta dei fornitori; diminuzione dei costi; miglioramento della gestione e del sistema informativo. Il processo di valutazione si basa su un sistema di punteggi (scoring) che, al di là di una soglia minima necessaria per l’ottenimento della certificazione, può gradualmente aumentare in occasione di ogni successiva ispezione programmata, permettendo quindi al fornitore di evidenziare il progressivo miglioramento delle performances qualitative e gestionali specifiche. Il sito web di IRIS (www.iris-rail.org) permette di raccogliere in via riservata e con accesso controllato tutte le informazioni riguardanti le aziende certificate, gli Organismi di certificazione autorizzati e tutti i passaggi dell’iter di qualifica/mantenimento della stessa, costituendo quindi un database affidabile e accurato a disposizione...

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Servizi

Formazione, auditing, consulenza D.Lgs 81/08 QSA eroga vari tipi di servizi non strettamente legati agli iter di certificazione aziendale e di prodotto. Innanzitutto QSA è in grado di offrire servizi altamente specializzati e personalizzati nell’ambito della sicurezza sul lavoro rivolti alle piccole, medie e grandi imprese. Alcune tipologie di consulenza sulla sicurezza sul lavoro: Assunzione di incarico RSPP responsabile servizio prevenzione e protezione Assistenza annuale completa per tutti gli adempimenti della sicurezza sul lavoro Valutazione dei rischi aziendali Designazione addetti antincendio e relativa formazione Designazione addetti al primo soccorso e relativa formazione Formazione e informazione sui rischi generali e specifici di mansione di tutti i lavoratori Pratiche di prevenzione incendi Assistenza ed adempimenti aziende ad alto rischio QSA assiste inoltre le aziende certificate con servizi specifici di Internal Auditing in affiancamento o meno all’auditor aziendale. I nostri consulenti integrano le aree interne di auditing nell’esecuzione degli audit plan, penetrando trasversalmente i processi aziendali integrati e tenendo sempre presenti gli obiettivi di business e di governo. Inoltre controllano la conformità a specifiche normative, riscontrano e correggono le eventuali carenze organizzative, di politica e dei processi esistenti. Questo servizio può essere erogato in previsione di audit esterni oppure applicato per valutazioni mirate di adeguatezza alle aziende fornitrici. Formazione inerente D.Lgs 81/08 QSA, tramite formatori qualificati secondo i dettami del decreto Interministeriale 6 marzo 2013, organizza corsi di formazione mirati presso le aziende e/o in aula inerenti i rischi generali e specifici individuati dal DVR. QSA è inoltre in grado di realizzare corsi in ottemperanza alle prescrizioni del D. Lgs. 81/08 per tutte le figure della sicurezza aziendali, utilizzando i metodi più moderni di coaching e le metodologie didattiche più efficienti finalizzate non solo alla consapevolezza ma alla vera e propria la crescita professionale dei lavoratori. QSA inoltre, tramite il personale specializzato fornito da A&C, è in grado di gestire tutti quegli interventi di natura tecnica organizzativa per portare e mantenere in qualità l’azienda attraverso l‘implementazione dei sistemi tecnologici ed informatici. Alcuni servizi per i sistemi tecnologici ed informatici: Outsouring del CED Assistenza e manutenzione parco macchine (server, personal computer, notebook, stampanti, sistemi VOIP, Unified Communication) Realizzazione software specifico, interfaccia con i sistemi esistenti Gestione e manutenzione impianti tecnologici (networking geografico, sistemi di cablaggio strutturato) Consulenza informatica e...

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